美療師

職位描述

一、崗位職責(zé)
 
1. 為顧客提供專業(yè)按摩服務(wù)，包括全身按摩、局部按摩（肩頸、腰背、四肢等），根據(jù)顧客身體狀況（如疲勞程度、疼痛部位）調(diào)整按摩手法與力度，確保服務(wù)效果。
2. 熟悉人體解剖結(jié)構(gòu)、經(jīng)絡(luò)穴位及常見保健知識(shí)，能簡(jiǎn)單解答顧客關(guān)于身體保健、按摩功效的疑問，若發(fā)現(xiàn)顧客有異常身體狀況（如嚴(yán)重疼痛、皮膚異常），需提醒其及時(shí)就醫(yī)。
3. 嚴(yán)格遵守衛(wèi)生規(guī)范，服務(wù)前后清潔消毒按摩床、毛巾、精油瓶等工具與用品，保持工作區(qū)域整潔有序，定期更換床品。
4. 記錄顧客服務(wù)偏好（如禁忌部位、喜歡的按摩類型），主動(dòng)維護(hù)客情關(guān)系，提升顧客滿意度與復(fù)購(gòu)意愿。
5. 配合門店運(yùn)營(yíng)安排，完成每日服務(wù)任務(wù)，協(xié)助盤點(diǎn)按摩耗材（如精油、紙巾），發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障（如按摩床損壞）及時(shí)上報(bào)。
 
二、任職要求
 
- 年齡18-48歲，男女不限，形象干凈整潔，具備良好的服務(wù)意識(shí)與溝通表達(dá)能力。
- 掌握專業(yè)按摩手法，有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（如養(yǎng)生店、理療館按摩經(jīng)驗(yàn)）者優(yōu)先；無(wú)經(jīng)驗(yàn)者需愿意接受系統(tǒng)崗前培訓(xùn)并快速掌握技能。
- 了解中醫(yī)基礎(chǔ)理論或現(xiàn)代理療知識(shí)，能識(shí)別常見身體亞健康問題（如肩頸勞損、腰背僵硬）者優(yōu)先。
- 工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，有耐心與同理心，能適應(yīng)輪班制（含周末、節(jié)假日），具備一定抗壓能力。
- 遵守門店規(guī)章制度，注重個(gè)人衛(wèi)生與職業(yè)禮儀，無(wú)不良從業(yè)記錄。
 
三、核心技能
 
- 專業(yè)技能：熟練運(yùn)用推、拿、按、揉、捏等按摩手法，精準(zhǔn)定位穴位與肌肉群，有效緩解顧客疲勞、改善局部不適。
- 服務(wù)技能：主動(dòng)與顧客溝通需求，服務(wù)中實(shí)時(shí)詢問感受并調(diào)整手法，提供個(gè)性化服務(wù)（如為怕冷顧客準(zhǔn)備毛毯）。
- 安全技能：具備基礎(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)判斷能力，避免對(duì)孕婦、高血壓等特殊人群使用不當(dāng)手法，保障服務(wù)安全。

工作環(huán)境